Ab in die Cloud – Erfahrungen mit der eigenen Migration

Seit Anfang des Jahres bieten wir unseren Kunden Cloud Services an. Da versteht es sich von selbst, dass synalis zunächst im eigenen Unternehmen einige Anwendungen in die Cloud migriert. Hier ein kurzes Interview mit Daniel Philips, Leiter IT-Infrastrukturen bei synalis:

• Was läuft bei synalis nun in der Cloud?

Wir haben zwei Services in die Cloud migriert. Zum einen unseren Exchange-Server mit den Anwendungen Mail, Kalender, Kontakte, so wie mobile Zugangs- und Zugriffsmethoden (Bsp. Windows Phone, iPhone, Outlook, Web Access) und zum anderen unseren Sharepoint-Server mit Projektwebseiten, Wissensportalen und Besprechungsbereichen.

• Wie wurde migriert?

Für den Umzug des Exchange-Servers haben wir eine sanfte Migration mit einer ungefähr zweiwöchigen Koexistenz gewählt. Dafür hatten wir Einschränkungen von lediglich wenigen Minuten pro Benutzer. Beim Sharepoint-Server gab es keine Migration. Die neuen Seiten werden auf der neuen Basis erstellt und alte Inhalte wachsen sukzessive raus.

• Welche Umstellung zieht das für die Benutzer nach sich?

Keine, da Outlook und Webbrowser die Frontendteile bleiben und die Nutzung durch bandbreitenoptimierte Webtechnologien oder Synchronisationsverfahren (Outlook Cache Modus) an die neuen Gegebenheiten optimal angepasst sind.

• Welche Vorteile ergeben sich aus der Migration? Und welche Nachteile?

Die Vorteile überwiegen deutlich. Nehmen wir beispielsweise die Kosten: Sie sind planbarer, wegen einer besseren Skalierbarkeit, speziell bei den Sharepoint Projektwebseiten (viele Projekte, viele Nutzer; wenig Projekte, wenig Benutzer). Wir benötigen nun weniger Hardwareressourcen und hatten so gut wie keinen Migrationsaufwand. Auch der Aufwand für die Datensicherung entfällt. Durch die Entkopplung der synalis Internetleitungen und durch die Hochverfügbarkeit der Lösung (99,9%) haben wir sichergestellt, dass Mails immer und überall online abgerufen werden können. Wartungsarbeiten, Updates, Datensicherung und Hardwareaustausch werden vom Cloud Anbieter geleistet.

Nachteile im eigentlich Sinn kann ich für uns nicht feststellen. Allerdings muss man sich vergegenwärtigen, dass man keine Hoheit mehr über die eigentlichen Systeme, bspw. Viren- und Spamschutz, Archivierung etc. und dass man auf Produkte, die spezielle für die Cloud entwickelt wurden oder bereits in der Lösung integriert sind, ausweichen muss.